近日,有媒体报道称,华莱士旗下的华士食品在近期发布的 2025 半年报中,披露了其正在筹备上市的消息。华士食品在半年报中表示,公司正推进首次公开发行股票并上市的相关事宜,已经与兴业证券签署了辅导协议,并向福建证监局提交了辅导备案申请材料。
作为国内西式快餐的头部品牌,华莱士在下沉市场拥有强大的影响力,门店数量超过两万家。然而,随着中国汉堡品类的崛起,特别是塔斯汀的快速扩张,华莱士面临着前所未有的挑战。那么,华莱士在塔斯汀等中国汉堡品牌的竞争下,究竟还能走多远呢?
华莱士成立于 2001 年,由华怀余、华怀庆兄弟创办,首家门店开在福州师范大学门口。经过多年的发展,华莱士已经成为集产品开发、生产、销售为一体的本土西式快餐连锁品牌。2016 年 4 月,公司以 “华士食品” 为名在新三板上市。
华莱士以 “平价汉堡” 为定位,主打性价比,目标客户群体是普通大众,尤其是学生和年轻消费者。其采用 “门店众筹、员工合作、直营管理” 的加盟模式,通过内部员工或外部合作者众筹资金开店,重点布局二三线城市及下沉市场。截至 2025 年 3 月 10 日,华莱士的门店数量已达 19737 家,覆盖 31 个省份、356 个城市,其中 30.34% 为乡镇店铺,是同品类餐饮企业中的巨头。
然而,华莱士的发展并非一帆风顺。虽然门店数量众多,但毛利率却始终处于较低水平。《中国西式快餐品类发展报告 2023》显示,在 “2022 中国西式快餐十大品牌” 人均消费排名中,华莱士以人均消费 18.9 元位列倒数第三。财报显示,华莱士所属的华士食品在 2023 年的毛利率为 5.33%,这一数据相较于 2022 年的 4.24% 有所提升,但与餐饮行业的整体毛利率相比,仍然处于较低水平。根据中国饭店协会的调研数据,快餐业的毛利率一般在 10% 至 20% 之间。
近年来,中国汉堡品类迅速崛起,成为快餐市场的一股新兴力量。其中,塔斯汀的表现尤为突出。塔斯汀创立于 2012 年,2019 年率先开辟了 “中国汉堡” 全新品类,以中式堡胚搭配国味内馅,相继推出了如北京烤鸭堡、麻婆豆腐堡等创意中国堡,迅速吸引了消费者的关注。
与传统西式汉堡不同,塔斯汀的手擀现烤堡胚独具特色,每个堡胚都经由 “擀、撒、抻、烤” 四个步骤制作而成,口感麦香 + 嚼劲,深受消费者喜爱。在品牌定位上,塔斯汀从 “中国汉堡领潮者” 到 “我们只做手擀中国堡”,再到 “中国胃,中国堡”,逐渐在消费者心中树立起了独特的品牌形象。
在门店扩张方面,塔斯汀的速度惊人。2022 年新开门店 2316 家,2023 年新开门店 3772 家,截止 2024 年 10 月仅新开 1917 家门店。虽然 2024 年扩张速度有所放缓,但门店数量仍然在快速增长。截止 2024 年 9 月,塔斯汀全国签约门店数达 8000 + 家 ,覆盖全国 22 省份 342 地市,其中三线城市门店占比 24.28%,四线及以下城市门店占比 23.31%。塔斯汀的快速扩张,不仅抢占了传统西式快餐的市场份额,也对华莱士的下沉市场根据地构成了直接威胁。
除了来自竞争对手的挑战,华莱士还饱受食品安全问题的困扰。2024 年 9 月,华莱士山东济南平阴县一家门店因为销售的鸡架中混有鸡毛、纸团,被当地市场监管局罚款 5000 元;2024 年 4 月,华莱士北京一家门店因未按规定对食品原材料贮存实施控制要求,被当地市场监管局给予警告的行政处罚。此前,因食品安全问题频出,华莱士各地区分店曾多次被当地市场监管部门约谈。
2025 年 3 月,新京报报道称,华莱士河南郑州百福街店与安徽合肥上派路店,存在使用过期食材的情况。在百福街店,店员把在保质期内已用完的生菜包装袋留下,再把过期的生菜装进这些包装袋里。此外,该店还存在炸油酸价超标的问题,检测结果显示,该样品的酸价为 8.1106mg/g,已超出国家强制标准的数值 60%;极性组分为 13%。这意味着该店在炸油超标的情况下仍在炸制食材并售卖。此外,华莱士郑州经北六路店还涉及健康证造假问题。
食品安全问题严重影响了华莱士的品牌形象和消费者信任度。尽管华莱士在问题曝光后采取了一系列措施,如发布致歉信、对全国门店开展卫生安全自检与突击抽查等,但这些问题仍然给华莱士的发展蒙上了阴影。
随着消费者生活水平的提高和消费观念的转变,消费升级的趋势日益明显。消费者对于快餐的品质、健康和用餐环境等方面的要求越来越高。在这种情况下,华莱士以低价为主要卖点的策略,可能会逐渐失去吸引力。
与此同时,快餐市场的竞争也日益激烈。除了塔斯汀等中国汉堡品牌的崛起,麦当劳、肯德基等国际快餐巨头也在不断下沉市场,通过推出低价套餐、优化产品结构等方式,与本土品牌展开竞争。此外,众多新兴的快餐品牌也在不断涌现,市场竞争愈发激烈。在这样的市场环境下,华莱士面临的压力可想而知。
食品安全是餐饮企业的生命线。华莱士必须痛定思痛,加强食品安全管理,建立健全的食品安全体系。一方面,要加强对供应商的管理,确保原材料的质量安全;另一方面,要加强对门店的日常监管,严格执行食品加工操作规范,杜绝使用过期食材、炸油酸价超标等问题的发生。同时,华莱士还可以通过引入先进的食品安全检测技术和设备,提高食品安全检测的准确性和效率。
为了满足消费者日益多样化的需求,华莱士需要加大产品创新与升级的力度。可以借鉴塔斯汀等中国汉堡品牌的经验,推出具有中国特色的汉堡产品,如将中国传统美食元素融入汉堡中,开发出符合国人口味的新品。此外,还可以加强对健康食品的研发,推出一些低热量、高蛋白的产品,以满足消费者对健康饮食的需求。在产品升级方面,华莱士可以优化产品的制作工艺和包装设计,提高产品的品质和颜值。
针对食品安全问题导致的品牌形象受损,华莱士需要积极采取措施提升品牌形象。可以通过加强品牌宣传和推广,传播品牌的正能量和价值观,让消费者重新认识华莱士。例如,可以开展一些公益活动,提升品牌的社会责任感;也可以加强与消费者的互动,及时了解消费者的需求和反馈,积极解决消费者的问题,提高消费者的满意度和忠诚度。此外,华莱士还可以通过优化门店装修和服务质量,提升消费者的用餐体验,进一步提升品牌形象。
在数字化时代,餐饮企业的数字化转型已经成为必然趋势。华莱士可以通过引入数字化技术,优化门店的运营管理,提高运营效率。例如,可以利用大数据分析消费者的消费习惯和偏好,为产品研发和营销决策提供依据;也可以通过线上点餐、外卖配送等服务,提升消费者的便利性。
同时,供应链优化也是华莱士提升竞争力的关键。华莱士可以加强与供应商的合作,建立长期稳定的合作关系,降低采购成本。此外,还可以通过优化供应链管理流程,提高供应链的响应速度和灵活性,确保食材的新鲜度和供应的稳定性。例如,可以建立中央厨房,实现食材的统一加工和配送,减少门店的加工环节,提高食品安全水平。
面对塔斯汀等中国汉堡品牌的竞争,以及消费升级和市场竞争加剧的挑战,华莱士确实面临着严峻的考验。然而,华莱士也并非没有机会。通过加强食品安全管理、产品创新与升级、提升品牌形象以及数字化转型与供应链优化等一系列措施,华莱士有望在激烈的市场竞争中重新找回自己的优势,实现可持续发展。
未来,华莱士能否在与塔斯汀等品牌的竞争中突出重围,我们拭目以待。但无论如何,市场竞争的加剧最终受益的将是消费者,因为他们将有更多的选择,能够享受到更高品质、更具性价比的快餐服务。